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Tesis 2009

Autor: Araya Muñoz, Christian Andrés

Enlace original: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/103329

Repositorio académico de la Universidad de Chile

Ingeniería

Industrias de servicios, Comercialización

Servicio al cliente, Control de calidad

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Araya Muñoz, Christian Andrés , [Diseño de un Sistema de Medición y Mejoramiento de Calidad de Servicio en Clínica UC San Carlos de Apoquindo]

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