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Fiszbein, ArielRingold, DenaRogers, F. Halsey[ Making Services Work : Indicators, Assessments, and Benchmarking of the Quality and Governance of Public Service Delivery in the Human Development Sectors ]

Goldstein, MarkusSkoufias, EmmanuelFiszbein, Ariel[ Assessing Our Work on Impact Evaluation ]

Fiszbein, Ariel[ Citizens, Politicians, and Providers : The Latin American Experience with Service Delivery Reform , Ciudadanos, politicos y proveedores : La experiencia de America Latina con la reforma de la prestacion de servicios ]

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