Esta investigación analiza las preferencias reales de los clientes inmobiliarios en cuanto a materiales, configuración interna, exteriores, localización, plusvalía y seguridad de los departamentos en Santiago de Chile, comuna de Vitacura. La metodología de evaluación fue realizada en base al Mode...
El propósito principal de esta investigación fue identificar, sintetizar, describir, analizar y modelar las reales preferencias de los clientes de departamentos, basados en la aplicación de la metodología de Kano. En su realización, se detectaron los factores claves que le proporcionan valor agre...
Enlace original:
https://repositorio.uc.cl/handle/11534/1354
Toro Quezada, Carlos Patricio.
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[Aplicación de la metodología de Kano para la determinación de un modelo de valor para clientes de productos inmobiliarios]
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Aplicación de la metodología de Kano para la determinación de un modelo de valor para clientes de productos inmobiliarios
