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Manual de Referencia que define los requisitos que deberán alcanzar los sistemas del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso de Implementación y certificación de los Servicios. Este Manual entrega ...

Manual estructurado considerando algunas de las etapas que deberá desarrollar el Servicio para implementar el sistema de Evaluación de Desempeño bajo los requisitos normativos ISO y su posterior certificación. Se describen las cláusulas de la norma que se deberán cumplir, señalando explícitamente...

Durante el año 2006 los Servicios se desarrolló la etapa de Implementación del sistema Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), según la Norma ISO 9001:2000. Como resultado de esta etapa el Servicio contó con un Manual de Calidad que describa su sistema, considerando los requisitos...

Manual esta estructurado considerando algunas de las etapas que deberá desarrollar el Servicio para Implementar el Sistema de Planificación y Control de Gestión bajo los requisitos Normativos ISO y su posterior certificación.

Manual de Referencia que define los requisitos que deberá alcanzar el sistema del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso de Implementación y Certificación de los Servicios. Este Manual entrega el ...

Manual de Referencia que define los requisitos que deben alcanzar los sistemas del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso de Implementación y Certificación de los Servicios. Este Manual entrega el...

Manual esta estructurado considerando algunas de las etapas que deberá desarrollar el Servicio para Implementar el Sistema de Planificación y Control de Gestión bajo los requisitos normativos ISO y su posterior certificación.

De acuerdo al protocolo suscrito por el Gobierno y la Comisión Mixta de Presupuestos del Congreso Nacional, en el marco de la discusión del Proyecto de Ley de Presupuestos del Sector Público para el año 2004, se acuerda promover un mecanismo de certificación externa reconocible internacionalmente...

1. Presupuesto por Resultado en Chile: Sistema de Control de Gestión; 2. Programa de Mejoramiento de Gestión; 3. Sistema de Gestión de Calidad según Norma ISO; 4. Manual de Referencia ISO 9001:2000; 5. Ejemplo Modelo Cliente Proveedor Ejemplo Mapa de procesos operativos del Sistema; 6. Presentac...

Normalizar o estandarizar el desarrollo de los sistemas de gestión definidos para los servicios públicos en el Programa Marco del Programa de Mejoramiento de Gestión (PMG), con estándares de calidad predefinidos y certificado por organismo externo al ejecutivo, reconocido nacional e internaciona...