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El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la factibilidad técnica de implementar la norma ISO 9001 :2000 en un grupo de proveedores de Catecu S.A. en el marco de un Programa de Desarrollo de Proveedores. En este contexto, aparece como herramienta de apoyo un instrumento CORFO denominado Pro...

El objetivo de este informe es documentar todas las etapas involucradas en el proyecto llamado "Sistema de apoyo al control de calidad de productos agrícolas de exportación". En el primer capítulo el lector podrá encontrarse con los antecedentes generales del proyecto, es decir, la problemática d...

El sistema de distribución de medicamentos en dosis unitarias es un método de dispensación que asegura una exacta administración, mayor economía y un máximo control de calidad en los medicamentos prescritos por el médico tratante. Es por esto que para obtener despachos de medicamentos de buena ca...

La presente memoria se realiza con el propósito de mejorar el sistema de gestión de calidad ISO 9001 :2008 en los Talleres de Servicio Técnico de la Empresa Kaufmann S.A. Para determinar el objetivo del proyecto se analiza la empresa en los aspectos externos e internos, con el objeto de definir c...

Claro Chile se está enfrentando un mercado de telecomunicaciones bastante dinámico y exigente, en el que se han acrecentados la inclusión de una serie de regulaciones legales y nuevos competidores que han incentivado la cancelación o rotación de los clientes entre compañías. Por tal motivo, para ...

En este trabajo se profundiza la necesaria integración entre la prevención de riesgos, la seguridad, la calidad, la protección del medio ambiente y los elementos técnicos, a partir de un enfoque en la actividad singular de las empresas, como son las Estaciones de Servicios. En esta se establecen ...

Esta tesis analiza y plantea métodos de trabajo de los procesos constructivos propios en la etapa de terminaciones de un edificio en altura. Se propone individualizarlos y determinar las secuencias de interacción entre ellos, además de analizar los procedimientos y estructurarlos con el fin de es...

El siguiente estudio se encuentra basado en las Normas NCh 2769 y NCh 2770 del INN, las cuales permiten evaluar las competencias y capacidades de las empresas proveedoras y establecer su posición frente a la competencia. La empresa bajo estudio de llama PLASTIVAL y se dedica a la producción de bo...

La construcción en Chile presenta una serie de problemas de calidad en los proyectos que se producen por un mal manejo de personal, no usar los materiales adecuados, mala ejecución de un proceso constructivo, etc. y que debieran en primer lugar ser solucionados si queremos llegar a competir con e...

El proyecto que se presenta refleja el trabajo que se realiza, producto del análisis del o los problemas detectados en la situación actual, en que se encuentra el laboratorio de análisis, del departamento de control de calidad, de una organización que se dedica al rubro de producción de alimentos...