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Los administradores de los restaurantes están conscientes de que los clientes leales son una fuente de elevada importancia hacia este tipo de negocios. Sin embargo, no conocen con certeza cuáles son los principales factores que generan la fidelidad. Debido a lo anterior, debe existir el interés d...


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Carrasco Villegas, Felipe Andrés[Evaluación e implementaciòn de un sistema de Administarción de relaciones con los clientes para la gestión de un negocio de un distribuidor independiente]Evaluación e implementaciòn de un sistema de Administarción de relaciones con los clientes para la gestión de un negocio de un distribuidor independiente
Dorador Miranda, Christian Andrés[Operativizando el modelo estratégico de CGE S.A.]Operativizando el modelo estratégico de CGE S.A.

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