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Actualmente, la industria del turismo se ha ido adaptando a los cambios en las demandas de los turistas con exigencias cada vez más desafiantes. Tomando gran relevancia el concepto de “experiencia”, el que se ha transformado en un eje en el emprendimiento de un producto/destino turístico y que de...


Este estudio se realizó a través de una investigación cualitativa de corte transversal, donde se utilizó como instrumento para el levantamiento de información una encuesta, cuyo objetivo general fue analizar los niveles de certificación de calidad y el impacto en la ocupación en empresas hotelera...


En la presente memoria de título se detalla el estudio de la satisfacción usuaria de los clientes de la empresa Nevados de Chillán respecto de los servicios hoteleros y canchas de ski, para ello fue necesario desarrollar un marco teórico que permitiera entender los conceptos fundamentales en torn...


Existe una serie de conceptos que de alguna u otra forma, intentan clasificar los distintos valores que el ser humano le otorga al bosque, uno de ellos, es el valor que se le asigna como proveedor de atractivos turísticos y/o recreativos. Este valor es considerado, dentro de las mencionadas clasi...


Sánchez Fabre, Álex Antonio[Proposición metodológica para evaluar la producción de servicios turísticos asociados al bosque]Proposición metodológica para evaluar la producción de servicios turísticos asociados al bosque

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