Memoria (Ingeniero Civil Industrial).-- Universidad de Atacama, 1996
Enlace original:
https://repositorioacademico.uda.cl/handle/20.500.12740/5859
Rivera Aramburú, Nelson de la
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Araya Cisternas, Luis
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[Modelo teórico de medición de la gestión total de calidad en una empresa de servicios]
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Modelo teórico de medición de la gestión total de calidad en una empresa de servicios