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Artículo de revista 1999

El Rol de las Expectaivas y Deseos en la Satisfacción del Cliente: Una Aplicación de Modelación de Ecuaciones Estructurales

Autor: Olavarrieta Soto, Sergio Gutiérrez, Alejandra Zarate, Aracely

Enlace original: http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/127350

Repositorio académico de la Universidad de Chile

Satisfacción del Cliente

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Olavarrieta Soto, Sergio , Gutiérrez, Alejandra , Zarate, Aracely , [El Rol de las Expectaivas y Deseos en la Satisfacción del Cliente: Una Aplicación de Modelación de Ecuaciones Estructurales]

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El Rol de las Expectaivas y Deseos en la Satisfacción del Cliente: Una Aplicación de Modelación de Ecuaciones Estructurales

[E_A_1999_Vol06_N1_Olavarrieta.pdf]