Autor:
Peña Morales, Cristóbal
La norma internacional ISO 9001:2000 está enfocada a cumplir los requisitos de los clientes y en mejorar los procesos de la empresa permitiéndole corregir los problemas que se presentan con los clientes, además de coordinar las actividades de la organización. Este diseño se desarrolló en diferent...
Enlace original:
http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7279
Peña Morales, Cristóbal
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[Sistema de gestión de calidad ISO 9001, aplicado a una empresa de servicio]
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Sistema de gestión de calidad ISO 9001, aplicado a una empresa de servicio
