Autor:
Sandoval Alamo, Rosa Elena
Este trabajo de tesis se enfoca principalmente en la calidad de la educación, encarándola como un arduo desafío del cual se requiere un involucramiento cabal de los actores para resolverlo. El objetivo del trabajo es el de desarrollar un marco conceptual que reúna los elementos de Calidad de serv...
Enlace original:
http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/4952
Sandoval Alamo, Rosa Elena
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[Investigar un sistema que a través de la medición de la calidad del servicio, genere estrategias de mejoramiento al interior del Colegio Olivar College: Caso: Olivar College]
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Investigar un sistema que a través de la medición de la calidad del servicio, genere estrategias de mejoramiento al interior del Colegio Olivar College: Caso: Olivar College
