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Esta investigación se funda en la necesidad de poder determinar, si los accionistas del Banco de A. Edwards (objetivo) recibieron un pago justo por las nuevas acciones emitidas por el Banco de Chile (Absorbente) una vez que se hace pública la noticia de la fusión entre ambos bancos a fines del añ...
El presente Seminario de Tesis nace del interés que actualmente despierta el tema de la calidad de servicio al interior de la banca. Este es uno de los sectores donde más se trabaja el tema y donde ya se han obtenido resultados mediante acciones de mejoramiento del servicio tras la realización de...
En un país que crece y se desarrolla cada vez más, la necesidad de vivienda y de financiamiento ha pasado a ocupar un lugar importante, considerando resulta difícil reunir el capital necesario para la adquisición de una vivienda, lo que además conlleva a postergar la realización de ciertos proyec...
El presente trabajo tiene por objetivo diseñar un plan de mejoramiento para los procesos bancarios de la Sucursal ServiEstado Maipú Vespucio utilizando un sistema de calidad basado en múltiples herramientas ingenieriles de diagnóstico, análisis, planificación y modelamiento de procesos. El proyec...
En la actualidad la medición de la rentabilidad de las empresas es considerada y evaluada no sólo por sus resultados en unidades monetarias. La necesidad de evaluar su gestión integral ha llevado a los analistas a hacer uso de herramientas adicionales que le permitan medir el desempeño económico ...
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