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(No autorizada su publicación a solicitud del autor, disponible para préstamo en Biblioteca UAHC Sede Condell).

El interés sistemático por la satisfacción laboral se inició en los años 1930, cuando algunas empresas comenzaron a observar que el rendimiento y la calidad del trabajo se veían sensiblemente afectados por la satisfacción objetiva que sentía el personal en, o, con su trabajo. Específicamente a ra...