1995 Guía para la Construcción de Indicadores de Desempeño en los Servicios Públicos. Enlace original: http://bibliotecadigital.ciren.cl/handle/11626/13965 Biblioteca digital CEDOC-CIREN Chile Indicadores de Desempeño Servicios Públicos Citar Enlace permanente Compartir Copiar cita bibliográfica
Libro 1996 Planificación Estratégica en los Servicios Públicos. Serie Guía Metodológica, 1996 Enlace original: http://bibliotecadigital.ciren.cl/handle/11626/3634 Biblioteca digital CEDOC-CIREN Chile Planificación Estratégica Servicios Públicos Citar Enlace permanente Compartir Copiar cita bibliográfica
Libro 1996 Indicadores de Gestión en los Servicios Públicos Enlace original: http://bibliotecadigital.ciren.cl/handle/11626/3643 Biblioteca digital CEDOC-CIREN Chile Gestión Pública Indicadores de Gestión Citar Enlace permanente Compartir Copiar cita bibliográfica