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La revolución tecnológica trajo consigo posibilidades y demandas, al igual que lo hizo la imprenta y la revolución industrial en su tiempo. Mayor complejidad en el uso de tecnologías y mayor flujo de información exigió una masa ciudadana y trabajadora más educada. Se desarrolló el proceso de masi...

The technological revolution brought with it possibilities and demands, just as did the printing press and the industrial revolution in its time. Greater complexity in the use of technologies and greater flow of information demanded a more educated citizen and worker mass. The process of massific...

En el presente informe se muestra el trabajo de diseño de un modelo de gestión Balanced ScoreCard aplicado a la Subgerencia de Seguros y Servicios de una compañía Retail.La necesidad que da inicio a este trabajo nace por la falta de un sistema de control de gestión que dé apoyo a la gestión tanto...

El objetivo de este documento se centra en realizar un análisis de la negociación colectiva en la que se encontraba el Sindicato n°1 de operarios y Minera Escondida, a la luz de un modelo de negociación y cuáles serían los beneficios o perjuicios de que dicha negociación se llevara a cabo siguien...

The aim of this document is to analyze the collective negotiation between Minera Escondida and the Union No.1 of operators, in relation to a proposed negotiation model and the benefits or prejudices of carrying it out following such negotiation model. Considering this, a general description of th...

Si bien Chile, es el principal productor de cobre a nivel mundial, la actividad y desarrollos, de esta industria se centran en los procesos de extracción y refinado, con muy escaso desarrollo de la industria de valor agregado sobre el metal. La explotación y venta del metal como materia prima, in...

Although Chile is the main producer of copper worldwide, the activity and developments of this industry are focused on the extraction and refining processes, with very little development of the value added industry on the metal. The exploitation and sale of the metal as a raw material, even often...

El presente trabajo tiene por objeto contribuir a mejorar los resultados empresariales de las empresas, a través del planteamiento y formulación de un modelo de gestión en tiempo real, accionable y de rápido despliegue para la mejora de las experiencias de los clientes (CEM por el acrónimo en ing...

Con la entrada en vigencia de la Ley de Responsabilidad Extendida al Productor (Ley REP)N°20.920, genera un cambio importante en cómo se han estado gestionando los residuos enel país. En el presente trabajo se explicará su funcionamiento, los impactos, riesgos y posiblesoportunidades que este cam...

La Asamblea General de la ONU declara al 20 de marzo como el “Día Internacional de la Felicidad, esta iniciativa se genera para homenajear al reino Bután, país que en 1949 se separa de India, con la particularidad que esta nación desde 1972 evalúan la Felicidad Nacional Bruta (FNB), que es un ind...

The UN General Assembly declares March 20 as the "International Happiness Day", this initiative is generated to honor the Kingdom Bhutan, a country that in 1949 separates from India, with the particularity that this nation since 1972 evaluate Happiness (FNB), which is an indicator that measures t...

La presente tesina busca diseñar un sistema de gestión de proyectos para la Pequeñay Mediana empresa, que permitirá optimizar los recursos utilizados en cada proyecto que serealice.El objetivo principal es lograr que el sistema diseñado pueda ser implementado demanera fácil y sea simple de ejecut...

A fines del año 2016, el gobierno de Chile planteó la posibilidad de aplicar restricciónvehicular a los automóviles catalíticos cuya fecha de inscripción sea anterior al año 2012,esto es, cuya norma de emisión sea Euro 4 o anterior. Esta normativa ha generadocontroversia pues la percepción ciudad...

At the end of 2016, the government of Chile raised the possibility of applying vehiclerestriction to catalytic cars whose registration’s date is prior to 2012, that is, whoseemission standard is Euro 4 or earlier. This legislation has generated controversy becausethe citizen's perception is that ...