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En las industrias, las organizaciones están expuestas a enfrentar situaciones problemáticas indeseadas. La percepción de problemas complejos se inicia con la identificación de los problemas claves de la empresa, tanto como las dimensiones estructurales, de procesos, humanas y de cambios. En el ca...

El Departamento de Operaciones y Monitoreo de Bancoestado, tiene por objetivo Operar las plataformas tecnológicas que soportan y garantizan la prestación de Servicios que la Gerencia de Tecnología entrega a nuestros clientes, supervisando y monitoreando el comportamiento y funcionamiento de ellas...

Valor Real, es una empresa que participa de la industria de las tecnologías de la información en Chile, ofrece variados servicios que tienen directa relación con actividades de las comunicaciones digitales. El desarrollo de la investigación se llevó a cabo en el área de Desarrollo y Gestión de Pr...

La idea principal es aumentar la rentabilidad de la empresa aprovechando al maximo las oportunidades otorgadas según el modelo de la organización PXQ integrando a los distintos departamentos y el manejo de la información generando interación en la toma de deciones y retroalimentación dentro del g...

El área de estudio que se desarrolla en la presente tesis, está orientado a una empresa de transporte terrestre a nivel nacional, en donde su principal medio de negocio son sus vehículos de carga, contempladas en camiones, ramplas, camionetas y furgones distribuidos en funciones específicas para ...

En la actualidad la minería es la actividad más importante a nivel económico para Chile esto gracias a que somos los mayores productores y exportadores de cobre con una participación nacional equivalente al 34 % y un 11% a nivel internacional, lo que le permite aportar un 18% de los ingresos tota...

El objetivo de este estudio fue medir y analizar tiempos de cada una de las actividades de los colaboradores dentro de los procesos del centro de distribución DHL, se generó un estudio de tiempos y movimientos en el cual se obtuvieron los minutos utilizados dentro de cada uno de los trabajos en c...

Proponer una propuesta de mejora en el área de post venta, atención al cliente que permita analizar, e implementar una estrategia CRM en la empresa Denoxx Ltda. Planteado el problema, aparece como necesidad básica comenzar a transitar en el conocimiento de la situación actual de la empresa Denoxx...

A continuación se desarrollará un plan de mejoramiento, donde existen dos puntos para crear las mejoras, en primer lugar está la parte comercial, en donde el foco principal es la determinación de la estrategia genérica que debe seguir La Estancia, esto es en base al mecanismo de trabajo que ya po...

Este proyecto constará de un análisis detallado de los problemas de inventario que existen en el área de bodegas de la empresa Televega. Para desarrollar este análisis se utilizarán diversas herramientas de ingeniería, como la lluvia de idea, diagrama de flujos, diagrama de Ishikawa, y matriz de ...