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El siguiente trabajo busca desarrollar la teoría respecto al uso de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y su relación con el Marketing relacional. Una vez establecido el marco teórico, se llevó a cabo una implementación de un sistema de CRM en el Instituto Chileno Norteameric...

En el siguiente trabajo se pretende reafirmar la importancia de insertar la cultura de nuestros pueblos originarios en el currículum escolar. Este trabajo considera que la diversidad cultural es una gran riqueza dentro de nuestras aulas y es responsabilidad de quienes trabajamos en la realidad es...

Nuestra investigación se encuentra enmarcada dentro de la interacción profesoralumno en el aula universitaria. Nuestro estudio tiene por objetivo la exploración del rol de la pregunta como estrategia de aprendizaje. Lo anterior responde a la necesidad de analizar esta herramienta pedagógica, sus ...

El estudio realizado comenzó con la Investigación acerca de la fundación del Bachillerato Internacional (lB). Este contempla tres programas transdlsclplinarios; de los cuales sólo se tomó en cuenta el Programa de Enseñanza Primaria (PEP) para esta Investigación. El PEP es un modelo curricular que...

This research started wlth the lnvestlgatlon about the foundatlon of the lnternational Baccalaureate (lB). Thls conslders three transdlsclpllnary programs from whlch on ly the Prlmary School Program (PEP) was taken lnto account for this research . PEP is a curricular model that ls based In concep...

El presente estudio está dirigido a quienes están interesados por conocer el aprendizaje inicial de la lectura y la escritura en educación parvularia y que constituyen aprendizajes fundamentales para el éxito escolar. Al indagar sobre los procesos iniciales de la lectura y escritura surge el inte...

La investigación de esta tesis esta enfocada en el desarrollo de un producto que guía y demarca una zona determinada en la montaña, a partir de un material fotoluminscente que ayudara a visualizar los caminos en la noche, destinado a los turistas que realizan trekking astronómico. Para esto fue n...

En términos generales, creemos que nuestra investigación es sumamente importante ya que aportaremos con un estudio de las mujeres y de género que nos permite ver la historia del puerto, marcada desde sus inicios con un tinte masculino, el viejo Pancho, desde una óptica diferente, una mirada a la ...

Nuestra investigación se centrará en las poblaciones viñamarinas construidas bajo el DFL 2 desde la segunda mitad del siglo XX hasta la actualidad. Es ésta comuna que data de 1874, en donde se experimentó una expansión producto del poblamiento de los cerros y la fundación de nuevas poblaciones. E...

Al comenzar el proceso de elaboración de la memoria de titulo me enfrenté a varias interrogantes siendo una de las más importantes el cómo abordar el tema desde un ámbito más cercano a la historia que deseaba escribir, no sólo a través del interactuar con textos y documentos, si no más bien un es...

Entre mayo de 1983 y septiembre del año 1986, Chile observó un creciente número de actos de violencia que atentaron contra la integridad física de las personas. Estas acciones, que presentan características diferentes a los delitos comunes, las estudiamos sistémicamente como manifestaciones de un...