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El presente Informe tiene la finalidad de documentar el desarrollo del proyecto aplicación del Modelo EFQM como herramienta de mejora del sistema de gestión el cual es aplicado para poder optar al Título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática de la Universidad Andrés Bello. El Objetivo ...

En la actualidad las empresas, tanto manufactureras, comerciales o de servicio, seencuentran en una continua búsqueda de la calidad para mejorar sus procesos y convertirse en empresas más competitivas con respecto a las demás. Las técnicas de mejora dentro de las empresas se las realiza con la fi...

El "Control Estadístico de Procesos", es una herramienta nueva, que se está comenzando a utilizar en la mayoría de las empresas modernas que quieren optimizar sus procesos y lograr operaciones mas rentables. Este proyecto nace en la empresa Ideal S.A. debido a la necesidad de controlar la variabi...

Debido a la alta competitividad existente en el mundo globalizado, hoy en día las empresas buscan resaltar del resto con ventajas competitivas que generen oportunidades de nuevos negocios. Para permanecer activos en el mercado financiero y potenciar las utilidades de la empresa se hace fundamenta...

El siguiente proyecto tiene como objetivo entregar una ayuda para la toma de decisiones para los encargados e interesados del área de Control de Calidad de la empresa Komatsu Chile. Komatsu es una empresa especializada en la venta de maquinaria minera, forestal y de construcción. Adjunta, además ...

El objetivo principal de esta memoria fue diseñar un sistema de gestión de la calidad basado en la norma Chilena NCh. 2861 Of.2011, análisis de peligro y puntos críticos de control (HACCP), para la empresa de elaboración de alimentos Comercial DGP Ltda., ubicada en Concepción región del Biobío. S...

La norma internacional ISO 9001:2000 está enfocada a cumplir los requisitos de los clientes y en mejorar los procesos de la empresa permitiéndole corregir los problemas que se presentan con los clientes, además de coordinar las actividades de la organización. Este diseño se desarrolló en diferent...

El presente proyecto de título tiene como objetivo realizar una propuesta para optimizar los procesos de la empresa, mejorando la productividad y operatividad de las impresoras en la empresa Coplan Express. Se realiza un análisis interno de la empresa que da como resultado, que Coplan Express es ...

No es la intención de este seminario el abarcar aspectos como la cultura, o el clima laboral dentro de las Empresas Familiares. Lo que se pretende es analizar en forma más detallada aspectos más relacionados con nuestra profesión. Sin duda alguna que en más de alguna oportunidad, nos tocará parti...

Esta investigación ha de abordar el tema sobre la aplicación de un modelo matemático, contextualizado dentro de la investigación de operaciones, el modelo a desarrollar y proponer corresponde a la teoría de colas y tiene como finalidad proponer mejoras en una entidad que entrega servicios de tele...