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A lo largo de los años, las formas de contratación han evolucionado y sufrido cambios considerables. Partiendo de la premisa que existen dos grandes sectores que ofrecen al mercado sus puestos de trabajo, público y privado, existe un segmento que ha generado polémica dentro del primero: profesion...

El presente estudio se ha realizado con el fin de determinar la “Satisfacción, Confianza y Compromiso hacia las Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP)”. Es importante mencionar, que actualmente, es muy costoso mantener programas de fidelización de clientes, por lo que es necesario conocer l...

Dadas las complejidades del entorno competitivo actual, establecer relaciones duraderas entre las empresas y sus clientes permite obtener mutuos beneficios. El propósito de este estudio es conocer la lealtad de los clientes hacia los salones de belleza en la ciudad de Chillán. Para esto se util...

Esta investigación se ha hecho con el fin de determinar si existe lealtad del consumidor hacia los vinos. Un cliente leal en estos días significa un ahorro en costos para cualquier empresa, por lo que las vitivinícolas no están exentas. Es por eso que el objetivo del estudio es establecer en el m...

Liderazgo y Compromiso Organizacional, dos conceptos diferentes que en este trabajo de tesis se unen para mostrarnos cuál ha sido su evolución, sus aportes, su historia. Conocimiento científico que hoy es base de futuras investigaciones. Mujeres. Ser mujer el día de hoy es ser profesional, madre,...