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Gran parte de los productos generados por tecnologías de información no es precisamente información lo que entregan, sino datos en bruto, los que son generados por sistemas que fueron ideados para recogerlos, pero no para analizarlos. Los datos adquieren la categoría de información cuando dispone...

Esta investigación tiene como objetivo aplicar un modelo de predicción de fuga de clientes en la compañía VTR Globalcom S.A. Zona Sur. Específicamente se han elegido las plazas de Concepción y Temuco para la aplicación del modelo. La investigación se basó en las metodologías y herramientas de Dat...