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Los objetivos principales de esta tesis, se refieren al entendimiento de la satisfacción del cliente como una ventaja competitiva. Abarcando conocimientos como entender lo que es una ventaja competitiva y lo que es y como se logra la satisfacción del cliente. Para lograr introducirnos en el parad...


Barroso Pantoja, Rafael Nicolás[Satisfacción del cliente, la verdadera ventaja competitiva]Satisfacción del cliente, la verdadera ventaja competitiva

La presente memoria muestra el desarrollo de una propuesta de una ruta ecoturística en la Comuna de Curacautín, Región de la Araucanía, en relación a los circuitos existentes en el proyecto realizado por 4 años del SERNAGEOMIN, "Proyecto Geoparque Kütralcura, etapa 1", establecido en 4 comunas ad...


Osorio Vargas, Tatiana Alejandra[Propuesta de ruta ecoturística en base a los circuitos existentes en el "Proyecto Geoparque Kütralcura, Etapa I", en la Región de La Araucanía, Comuna de Curacautín]Propuesta de ruta ecoturística en base a los circuitos existentes en el "Proyecto Geoparque Kütralcura, Etapa I", en la Región de La Araucanía, Comuna de Curacautín

La presente investigación propone un producto de ecoturismo vinculado a la fotografía para el destino Rapel, el cual busca solucionar la falta de actividades recreativas en la oferta formal del destino y la dependencia de este sobre el lago Rapel, su principal atractivo, al poner en valor recurso...


Rivera Pinto, Alfredo Gonzalo[Propuesta de producto ecoturístico basado en la fotografía para el destino Rapel]Propuesta de producto ecoturístico basado en la fotografía para el destino Rapel

La poca conciencia ambiental que tienen los turistas que realizan turismo de sol y playa, el mantener nuestras costas limpias, el que personas con movilidad reducida puedan acceder a la playa sin inconvenientes y la convicción de que se puede cambiar el comportamiento de los Chilenos en las playa...

The little environmental awareness have made tourist attractions of sun and sand, keeping our shores clean, the people with reduced mobility to access the beach without problems and the belief that yo u can change the behavior in the Chilean beaches, which is why the idea of generating study to m...


Barriga Quiñones, Francisco Javier[Estudio de Prefactibilidad para la Implementación del Programa Bandera Azul en la Playa Las Salinas, Comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile]Estudio de Prefactibilidad para la Implementación del Programa Bandera Azul en la Playa Las Salinas, Comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile

La gran cantidad recursos naturales concentrados en la comuna de San José de Maipo hacen de esta zona el lugar ideal para el desarrollo del el turismo nacional. La gran variedad de actividades que se desprenden de la riqueza natural, cultural y patrimonial, atrae cada fin de semana a una gran can...


Carvallo Saavedra, Alejandro[Revaloración patrimonial del paisaje ferroviario y balneario popular "Estero el Manzano"]Revaloración patrimonial del paisaje ferroviario y balneario popular "Estero el Manzano"

Una de las áreas de serv1c10 de gran dinamismo a nivel de la economía mundial ha sido aquella relacionada con la actividad del turismo. Los ingresos globales por turismo han aumentado a una tasa supenor a la del crecimiento de la economía mundial. En los años sesenta se incrementaron en términos ...


Donati, OlgaMarshall, DanielaVallejo, Rossana[Análisis, diagnóstico y proyecciones a mediano plazo del sector turismo]Análisis, diagnóstico y proyecciones a mediano plazo del sector turismo

El turismo se está convirtiendo en una de las mayores industrias del mundo y los ingresos generados por el mismo representan ya una parte importante de la economía mundial. Todas las tendencias parecen apuntar a que este fenómeno seguirá creciendo y que más personas estarán dispuestas a viajar aú...


Niklistchek Shinya, PamelaSerrano Sánchez, Catalina[Las nuevas estrategias del destino turístico en Chile]Las nuevas estrategias del destino turístico en Chile

El siguiente proyecto consiste en el diseño de un producto turístico náutico sustentable, en donde se propone la navegación de uno de los lagos más destacables y hermosos del sur de Chile ubicado en la Región de los Lagos, el Lago Llanquihue. El diseño contempla la navegación de este lago y la vi...


Garrido Oyarzo, Valentina Andrea[Diseño de un producto turístico náutico sustentable en el Lago Llanquihue]Diseño de un producto turístico náutico sustentable en el Lago Llanquihue

La investigación que se realiza en este proyecto de título tiene por objetivo formular y evaluar económicamente un establecimiento de alojamiento turístico Bed and Breakfast en la ciudad de Valparaíso, específicamente en el Casco Histórico. Este ha sido creado con el propósito de ofrecer un servi...


Sepúlveda Aballay, Pablo[Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast]Implementación de un alojamiento turístico tipo Bed and Break Fast

La investigación que aquí se encuentra trata de informar cual es el estado en el que se encuentran capacitados los Parques Nacionales de Chile, tanto en instalaciones como en servicios del personal. Además de esto se indican cifras de los ingresos anuales con los que cuenta CONAF para que éstos s...


Marchi Toro, Miriam[Diagnóstico e impacto del turismo en parques nacionales de Chile]Diagnóstico e impacto del turismo en parques nacionales de Chile

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