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El presente trabajo tiene por objetivo el de abordar la problemática de la EmpresaInversiones Santa Inés Watch SpA, la cual no poseía herramientas para poder pronosticarsus ventas, y así presentar información confiable y verídica en las reuniones semestralescon el proveedor de su marca ícono en C...

Esta tesis está orientada a evaluar aspectos de mejora de la industria de servicios de menor tamaño de nuestro país (Micro y Pequeña que en adelante llamaremos EMT), en lo que es el mercadeo, pero en especial la postventa. La tesis se centra en resaltar el impacto de la post venta para aumentar l...

The present Thesis was prepared to evaluate Post-Sales aspects of small companies using management tools extracted from following matters:Sustainable Competition: That allow them to evaluate the social context for our Low Size Companies (LSC) and how they can move in order to reach capacitation´s...

La dependencia de combustibles fósiles para abastecer las necesidadesenergéticas actuales genera Gases de Efecto Invernadero (GEI), los cuales seacumulan en la atmósfera y provocan un aumento global de la temperatura de latierra. Por esta razón, a nivel mundial se han propuesto distintas medidas ...

The reliance on fossil fuels to supply current energy needs generates greenhousegases (GHG), which accumulates in the atmosphere causing a global rise of theearth temperatura. Because of this, the whole world there have been proposedseveral mitigation and adaptation measures in order to improve p...

El presente trabajo tiene como objetivo realizar una evaluación técnica y económica de la tecnología de gasificación de carbón y biomasa utilizando energía solar concentrada para la producción de energía eléctrica en una central de pequeña escala. Se considera el proceso de co-combustión de la me...

The goal of this work is to perform a technical and economic evaluation of the coal and biomass gasification technology using concentrated solar power for the production of electrical energy in a small-scale power plant. The process of co-combustion of the mixture of synthesis gas produced with c...

La evolución del mercado chileno y la mayor exigencia de parte de los consumidores ha mostrado a las empresas la necesidad de reenfocar sus procesos de manera de lograr agilidad, innovación y exceder las expectativas de los clientes, y al mismo tiempo la necesidad de controlar los costos. El depa...

Chilean industry evolution and more demanding customers and consumers have shown to the companies the importance of focus their processes in order to achieve agility, innovation and to exceed the expectations of the customers and consumers, and at the same time the importance of cost control. Pro...

Chile mantiene una alta exposición a las desestabilizaciones económicas por las variaciones del precio de los commodities y que se manifiestan principalmente en la caída en los ingresos, inversión y empleo.Es en este sentido es que Chile ha optado por crear herramientas que creen nuevas oportunid...

La educación es el instrumento más poderoso de que disponen las personas, familias y países para desarrollarse y mejorar sus perspectivas. La educación es, en efecto, la base fundamental de las oportunidades que tienen las personas a lo largo de su vida y constituye el sustento básico de la produ...

El escenario económico mundial ha repercutido de manera especial en América Latina, elcrecimiento y la inflación son indicadores que los Bancos centrales y gobiernos de Brasil,Chile, Colombia y Perú se esfuerzan por mantenerlos a raya.Los antecedentes de bajo crecimiento sostenido hace trimestres...

Chile debe contar con una conversión de energía diversificada, que incluya ERNC en su matriz, con un sistema eléctrico confiable, robusto y limpio.La generación distribuida es una tecnología con amplio desarrollo en países de Europa, entre ellos en Alemania, en donde existe un sistema de estímulo...

The Chilean conversion matrix would be robust, clean, reliable and totally diversified including renewable and sustainable energies (REN).Distributed generation is a technology widely adopted in Europe and especially in Germany. In this country the model proposed by the government motivates, from...

Antiguamente la actividad bancaria y financiera tenía un cierto sello de exclusividad, esta imagen se ha modificado con el transcurso de las últimas décadas, ya que la industria financiera ha desplegado grandes esfuerzos, para llegar a nuevos segmentos de la población. Porque hace algunos años at...